農曆春節將至，家家戶戶洋溢團圓氣氛，詐騙集團卻也看準時機蠢蠢欲動。這段期間，民眾資金流動頻繁，領取年終獎金、發放紅包、線上採買年貨，每一筆交易都可能成為犯罪分子的目標。詐騙手法不斷翻新，從假冒親友急需用錢、假投資真詐財，到利用購物平台個資進行精準詐騙，民眾稍有不慎，辛苦積攢的積蓄便可能落入騙徒手中。為了守護民眾財產安全，警方與金融機構已啟動高強度聯防機制，從源頭攔阻可疑金流，全力阻斷詐騙產業鏈的運作，不讓民眾的團圓喜悅蒙上陰影。
詐騙產業鏈如同精密運轉的機器，從前端的話術編寫、個資蒐集，到中段的車手取款、水房洗錢，每個環節分工細膩。春節期間，這部機器往往加速運轉。警方分析，詐騙集團會利用節慶氛圍，設計更具迷惑性的劇本，例如偽裝成銀行客服聲稱帳戶異常、假冒電商平台謊稱訂單錯誤要求操作ATM，或是透過社群媒體投放高報酬投資廣告。這些騙局背後，是一條條將不法所得迅速層轉、化整為零的資金通道。阻斷這條鏈條，光靠民眾提高警覺並不足夠，必須在資金流出的關鍵節點——也就是銀行臨櫃與ATM轉帳的瞬間——進行有效攔截。這正是警銀聯手機制發揮作用的戰場。
金融機構的第一線行員，如今扮演著守門員的重要角色。他們接受警方與金管會指導的辨識訓練，能夠從客戶的言行舉止、匯款對象與金額的合理性，察覺潛在的詐騙徵兆。當行員發現異常，例如年長者突然要匯出大筆款項至陌生帳戶，或客戶接聽電話時神色緊張、依照指示操作，便會啟動關懷提問程序，並通報駐點警察或轄區派出所到場協助。這套機制在過去一年已成功攔阻數以萬計的詐騙案件，保住民眾數十億元財產。春節期間，各銀行分行將增派人力，加強對高風險交易的審視，特別是針對新開戶、約定轉帳設定、以及臨櫃提領大額現金等行為，進行更嚴謹的把關。
科技防詐是另一道堅實防線。銀行端的警示帳戶系統與聯防平台，能即時比對通報的詐騙帳戶，一旦偵測到款項匯入這些帳戶，系統會自動發出警示，甚至暫停交易。警方則利用大數據分析，追查詐騙集團使用的人頭帳戶與洗錢水房，從上游瓦解其金流網絡。對於網路銀行與行動支付，金融機構也強化身分驗證機制，並在轉帳頁面跳出防詐警語。民眾若接到可疑電話或訊息，可立即撥打165反詐騙專線求證，專線人員會將情資同步給警方與銀行，形成即時預警網絡。這種由民眾、銀行、警察構成的三角防護網，正不斷壓縮詐騙集團的生存空間。
阻斷詐騙產業鏈是一場持久戰，需要社會各界的持續參與。春節加強執法只是全年防詐工作的縮影。警方呼籲民眾，接到任何要求匯款、轉帳或提供個人資料的電話或訊息，務必遵循「一聽、二掛、三查證」原則，切勿依照對方指示操作ATM或網路銀行。同時，多關心家中長輩，提醒他們常見的詐騙話術。金融機構也將持續優化預警模型，提升攔阻效率。唯有透過緊密的警銀合作與全民防詐意識的提升，才能有效斬斷詐騙產業鏈的每一個環節，讓民眾真正安心過好年，守住來之不易的每一分財富。
警銀聯防機制如何運作？
警銀聯防機制的核心在於「即時通報」與「現場介入」。當銀行行員在臨櫃服務時，發現客戶可能正遭受詐騙，例如匯款理由不合常理、神色慌張、或不斷接聽電話接受指示，行員會依據標準作業程序啟動關懷提問。這不只是簡單詢問，而是受過訓練的引導式對話，旨在讓客戶有機會冷靜思考。若行員判斷風險極高，會立即以內部通報系統通知警方。許多分局已在重點金融機構設置巡簽箱或甚至有警員駐點，能迅速派員到場處理。
到場警員會協助安撫民眾情緒，並依據165反詐騙資料庫，查證對方帳戶是否已被列為警示帳戶。若確認是詐騙，警方會當場勸阻匯款，並受理報案，後續追查款項流向與詐騙集團。這套機制大幅縮短了反應時間，在詐騙行為即將得逞的最後一刻成功攔截。此外，金融機構也與警方共享高風險帳戶名單，對於短期內有多筆異常資金進出、或與已知詐騙帳戶有頻繁交易的人頭戶，銀行會加強監控甚至暫停其非約定轉帳功能，從技術層面阻斷金流。
春節高發詐騙手法與防範對策
春節期間，詐騙集團善用「急」、「利」、「情」三大心理弱點設計話術。「假親友詐騙」是典型利用「情」與「急」的手法，騙徒可能盜用社群帳號，或用陌生號碼謊稱是親友，以發生車禍、急需手術費、被警方拘留等理由要求匯款。防範之道是務必以舊有聯繫管道（如原本儲存的電話）回撥確認，或詢問只有雙方知道的私密問題驗證身分。
「假投資詐騙」則緊抓民眾期待年終獎金增值的「利」的心態，透過LINE群組、簡訊或臉書廣告，以「高報酬、低風險」、「保證獲利」、「內線消息」等話術，誘使民眾加入假投資平台或購買未上市股票。初期可能讓被害人小額獲利，待投入大筆資金後便關閉平台、人間蒸發。切記，任何標榜「穩賺不賠」的投資都是詐騙，投資應透過合法管道，對來路不明的投資邀約應提高警覺，並可向金管會或相關公會查證平台合法性。
民眾自救與社會共識的建立
除了依靠警銀攔阻，民眾自身的防詐意識是最根本的防線。接到可疑電話，保持冷靜是第一步。詐騙話術常製造緊張氛圍，讓人來不及思考。請記住，政府機關（如法院、健保署）絕不會用電話通知你涉及刑案或要求監管帳戶，也不會要求你去操作ATM或網路銀行。任何自稱客服來電，要求你提供驗證碼或點擊連結重新設定密碼，都應直接掛斷，並主動查詢該機構的官方聯絡方式進行確認。
建立「多一步查證」的習慣至關重要。對於網路上的投資廣告、購物優惠，先搜尋相關評價或是否曾被揭露為詐騙。接到親友借錢的訊息，務必透過電話或見面核實。同時，家庭內部應建立防詐溝通，特別是提醒較少接觸新興詐騙手法的長輩。社會層面，媒體、學校、社區可共同加強防詐宣導，將最新詐騙手法與案例廣為周知，形成全民識詐、反詐的社會共識，讓詐騙集團無所遁形，從根本上瓦解其生存的土壤。
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