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雙十一結束，各大平台的戰報隨之而來。從數據來看，今年雙十一的交易增長依然有亮點。天貓今年雙十一的最終成交額為4982億元；京東也宣布，今年雙十一的累計下單金額超2715億元，創造新紀錄。
事實上，雙十一會“爆”，從它剛啟動的時候就能看出端倪。今年雙十一的號角一響，“定金人”就開始衝鋒了。
10月20日，也就是雙十一剛開啟預售的時候，李佳琦的直播間里的敲鑼聲和瞬間被秒殺的商品，提醒着所有人，這個購物狂歡節又來了。那天晚上，李佳琦的直播總銷售額高達33.27億，而薇婭的直播間銷售額則高達35.21億。
今年雙十一有兩波，11月1日-3日就開啟了第一波。
在11月1日的凌晨，有多少人在“剁手”，從微博熱搜就能看出來。11月1日上午10點半，“想退款發現居然發貨了”排在了熱搜第一，“薇婭雙十一直播”排在第三，“忘了合併付尾款”排在第七，“清空購物車”則排在第十。
可以說，在這一天，“尾款人”是當之無愧的C位。
在點下付款鍵的那一刻，“尾款人”的心情是複雜的，有搶到商品的喜悅，也有花出太多錢的感慨。比較欣慰的，大概就是在付款后還能拿到一些返現，比如用招商銀行信用卡手機支付的消費者，單筆消費滿18元就會獲得額外的現金，這讓“尾款人”在付款之後，還能給自己加一根雞腿。
“尾款人”的积極與雙十一各大品牌的成交額互相成就。天貓雙十一共有超過450個品牌成交額過億；京東2536個核心品牌訂單額同比增長超過100%。
從銀行的公布的數據也能看到這場雙十一的火爆，招商銀行信用卡公布，“11.11”期間(11.1-11.11日)招行信用卡客戶共下訂單2.84億筆，消費交易額總額達1696億，再創新高。
從這些數據不難看出，即使本屆雙十一的規則有些複雜，但依然擋不住消費者的熱情。這屆雙十一，不僅僅只是為了省錢，更是人們被壓抑了大半年的消費慾望，在這期間集中釋放了。
對於雙十一，人們等待已久。不僅是消費者，還有眾多在上半年受疫情影響的商家，他們都等着靠這次雙十一“回血”。
這一次的雙十一也在一定程度上拉動了內需，成為促消費的重要推動力。
擋不住的消費熱情
猶記得雙十一剛開始的時候，人們對規則的頭疼。
“原價1699元，淘寶優惠券30元，跨店優惠券滿200減20，店鋪優惠券滿999元再加購指定商品立減300元，以上所有優惠可疊加使用，你告訴我最後到底多少錢？”在papi醬關於雙十一的吐槽視頻里，她抓狂的樣子，就是面對着淘寶頁面的我們。
不過，從現在的情況來看，消費者們一邊喊着“好難”，一邊毫不猶豫加入了戰鬥。熬夜看直播、向定金髮起攻勢，這大概是預售階段的真實寫照。
“定金人”的瘋狂，讓網上出現了諸多調侃的段子：“付定金時覺得自己什麼都買得起，給我一個支點，我能撬起地球”、“定金一時爽、尾款愁斷腸”。
澎湃新聞在微博發起的投票里，在第一波雙十一的預售期間，定金付了一百元以內的消費者佔據43%，定金付了100-1000元的佔據36%，1001-2000元的佔據15%，而定金就付了2000元以上的，佔到6%。
李念就是這樣一位早已做好準備的“定金人“，蹲守直播間、在各種種草平台選東西、對比不同平台的價格，領券、領店鋪紅包，這些動作，成了她下班后最大的樂趣。
對比李念的認真，趙玲卻是一開始沒有重度參与，直到10月31日，正好是周六，才想起來應該趁雙十一買點“必需品”。一邊想着不要花太多時間，不要花太多錢，但最終還是沒能停下來，將整個周六奉獻給了購物節。
“總體來說，是有便宜，但也沒有很多。買這麼多，主要還是有點受節日氛圍的影響，覺得雙十一不買點啥好像沒過一樣。”趙玲說。
從媒體的報道里，還有許多這場購物狂歡背後的小故事：有人因為買的東西太多，做了一個excel表格，有人把午休時間都拿出來逛淘寶，也有人到了11月4日凌晨還在研究買什麼，打算第二波繼續。還有人在第一波雙十一買了東西后，在第二波又進行了復購。
關於雙十一的調侃和段子層出不窮，配合著晚會，雙十一已經不只是一個購物節，而是成為了社交、娛樂的一部分。
權威第三方收視率監測數據显示，天貓雙11狂歡夜的“貓晚”在東方衛視、浙江衛視雙平台的市佔率份額強勢領跑全國52城同時段節目，其中除了娛樂圈半壁江山的頂流明星來花式助陣，還有招行信用卡的“加雞腿”活動帶來筆筆返現，為億萬觀眾的買買買“回血”。
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從銀行披露的消費數據中也可以看到一些有趣的變化，招行信用卡披露，今年“11.11”期間的消費中，80后消費佔比42%，90后消費佔比28%，相比去年90后逐漸成為消費主力軍。而在各大城市的購買力中，西安等中西部地區城市明顯崛起 。
等待已久的商家 在各種段子里，關於今年商家飛速發貨的討論極其熱烈，物流的速度快得超乎想象，讓“想退款發現居然發貨了”一度衝上了熱搜第一。迅速發貨的背後，是很多商家已經根據定金階段的貨品需求，做好了前期準備。
能夠利用好雙十一，商家可以賺到半年到一年的錢，甚至會影響明年的銷售水平。
疫情期間，商家們的生意或多或少受到了衝擊。同時，上半年人們的消費慾望減少，省錢、儲蓄變成了很多人生活的主題。
今年4月份，國家統計局發布的數據显示，一季度社會消費品零售總額78580億元，同比名義下降19.0%。
根據央行發布的公開信息，2020年上半年全國存款餘額達到了212.99萬億元人民幣，其中，人民幣存款餘額207.48萬億元，同比增加了14.55萬億元，增速高達10.6%。也就是說，人們更願意存錢了。
這對於商家們而言，可以說活下去是所有商家上半年的主題，很多商家選擇轉戰線上，疫情期間湧入淘寶的線下商家數量同比增長200%。這些商家們也對今年的雙十一等待已久，以天貓為例，今年參与雙十一的商家超過500萬家，其中包括200多萬線下商家。
今年分為兩個階段的雙十一，更是給商家們銷量增長提供更大的想象空間，並且能夠在物流配送環節更為高效。，而第一波的銷售狀況也可以成為商家第二波活動策略的基礎。讓雙十一的效果更顯著。
合力推動消費大爆發
這次雙十一，是眾多玩家合力參与、推動，共同完成的狂歡。在今年的大背景下，這次狂歡和以往還有不同的意義。
這半年，擴內需和促消費成為兩大關鍵詞。
近日，國家發改委聯合財政部、商務部等13個部委出台了《近期擴內需促消費的工作方案》，提出19條涵蓋線上、線下消費、創業就業、餐飲旅遊、製造業、城鎮改造等消費重點領域的具體措施，推動經濟供需循環暢通。
根據國家發改委國民經濟綜合司負責人介紹，這個方案中，有一大重點就是推動線下服務消費加速“觸網”，充分釋放線上經濟潛力。
同時，擴大內需還需要堅持以供給側結構性改革為主線，以高質量供給引領創造新需求。
而這次的雙十一，電商平台們的觸角已經深入到中國的各個城市，提供了大量的商品，供給會創造需求，不同的供給模式，刺激更多的需求，提升人們的消費熱情。
除了商品外，補貼、折扣、返現等促銷政策，依然是刺激消費的重要手段。
在這波促消費的大潮中，信用卡作為連接消費者和消費場景的樞紐，也貢獻了重要力量。
如招商銀行信用卡此次推出為期42天的“加雞腿”活動，就能幫助消費者手機支付達標筆筆返現，最高11111元。
這正好符合消費者想要快速“回血”的心態。據悉，只要在10月20日-11月30日，招商銀行信用卡持卡客戶使用支付寶、微信支付、雲閃付等手機支付，單筆消費滿18元（含），即有機會至掌上生活App活動頁面刮取消費金優惠券。最多可以有一百次刮獎的機會，這是一個玩法簡單直接、門檻低、力度大的信用卡活動。
值得注意的是，信用卡助力消費的舉措，並不僅僅在雙十一期間推出。今年，招行信用卡在不同的消費場景中聯合商家，推出了補貼、免單、會員權益等玩法，滿足不同的消費需求。
在線下商家深受疫情影響的復工復產前期，招行信用卡發起“逾越者聯盟”， 率先籌集了高達7億元專項資金，助力餐飲、汽車、電商、電影等各個領域的十萬多個合作夥伴儘快復蘇。
在今年6月，招行信用卡又推出“掌上生活錦鯉節”打出“免單”這一差異化玩法。依託掌上生活支付和場景入口優勢，讓消費者人人可獲得跨越商品和平台限制的福利。
可以說，在不同的階段，招行信用卡都在觀察消費心理，推出合適的活動，滿足人們想要消費又想省錢的願望。
雙十一是今年的促消費的關鍵一戰，這也是一個新的起點。隨着政策的持續發力，電商平台、銀行、商家們陸續推出的新玩法，可以預見的是，雙十一過後，消費市場依然會呈現爆發之勢。
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