11月23日，51Talk（NYSE：COE）發布2020年第三季度財務業績報告。數據显示，51Talk在此次財報中表現依舊出色，連續四個季度實現盈利。在此次財報關鍵指標中，現金收入7.28億元，營業收入5.39億元，同比增長31.8%，毛利率為72.8%，同比增長1.2個百分點。Non-GAAP凈利潤3,850萬元，GAAP凈利潤3,160萬元。經營性現金流1.86億元，比去年同期增加0.63億元。
深耕普惠之路，下沉市場繼續釋放增長動能
財務數據显示，51Talk第三季度現金收入7.28億元，較去年同期5.47億元同比增長33.1%，創2018年以來歷史最高；凈收入5.39億元，同比增長31.8%。活躍學生人數較去年同期25.8萬人增長30.9%，約為33.8萬人。本季財報凈收入中，菲教青少一對一業務凈收入4.72億人民幣，同比增長46.0%，作為51Talk的支柱性業務，菲教青少一對一業務保持顯著增長，成為企業業績增長的主要驅動力。
不忘初心，聚焦主營業務，堅持服務為王，51Talk把優質教育的服務做到極致，為用戶帶來更大的價值。對此，51Talk CFO徐珉表示：‘’隨着人們的生活逐漸恢復正常，我們在第三季度繼續保持增長勢頭，實現了連續四個季度盈利。”51Talk創始人兼CEO黃佳佳也對菲教一對一下沉戰略的成績表示肯定：‘’很高興我們再次實現了強勁的財務數據及運營業績，第三季度的表現證明了專註菲教青少一對一下沉戰略的優勢和我們出色的執行能力”。
自2018年確立聚焦菲教青少一對一戰略，深耕下沉之路，到2019年提出要做首家全國性普惠教育品牌，經過兩年的不懈努力，51Talk財報數據從現金流為正，到菲教青少一對一業務實現盈利，再到此次連續四次盈利，這一系列成績不僅印證了普惠戰略和聚焦青少一對一戰略的決策正確性，也為行業中健康發展樹立了典範。
此外，51Talk高度關注用戶體驗，於2018年初進行品牌升級，並在師資、產品、技術、課程、服務端不斷優化，全方位打造精細化運營模式。除了始終堅持高標準嚴要求引入優質菲教外，在產品端，51Talk利用AI技術增加開發動畫類、互動性、趣味性的學習內容，在教學上，採用“外教一對一+專業中教輔導”的模式，幫助更多孩子激發學習興趣，提升學習效果。
優異的學習成果帶來良好的用戶口碑，今年11月，在極光大數據發布的《2020年中國在線青少兒英語教育行業研究報告》（下文稱“報告”）中，51Talk以46.6%的市場份額佔比大幅領先同賽道內的其它品牌，佔據將近一半的行業市場份額；同時以89.8%的佔比位居行業品牌認知度榜首。對於51Talk來說，用戶復購率的明顯優勢即是良好口碑的最好證明。
中菲共創吉尼斯紀錄 國人全面認識菲教
51Talk作為國內最早深度挖掘菲律賓市場的中國在線教育公司，在成立之初就堅持引用優質菲教，這也是51Talk的優勢所在。《報告》显示，相比北美外教，多數家長認為菲律賓外教的教學態度好，課堂氛圍活躍，發音、口語水平與北美外教無明顯差異，菲教的課堂質量和整體好評率高。而51Talk菲教更是以其優質的教學方法、教學態度以及標準的發音等成為廣大用戶的首選。
除了將菲教批量引入中國市場，滿足中菲兩國人民的英語學習和就業需求外，51Talk還积極充當中菲文化教育交流的橋樑。10月16日，51Talk舉辦了“2020中菲教育交流研討會暨中菲共創吉尼斯世界紀錄榮譽頒證儀式”，出席活動的兩國大使均對51Talk為中菲兩國教育和文化交流所做的貢獻表示肯定。同時，為了紀念中菲建交45周年，51Talk也率領學員，菲教，員工和兩國民眾成功挑戰“最大的線上揮手視頻集”吉尼斯世界紀錄，這也是首個由中菲共同創造的吉尼斯世界紀錄。
參與制定外教行業標準 推動規範化運營
在保證自身健康運營的同時，51Talk也积極為促進行業進入良性發展階段貢獻自己的一份力量。今年10月，51Talk成為唯一受邀參加“2020年中國國際教育年會”的在線教育企業，為未來的在線外教指導方針和要求提供關鍵意見。在會議上，51Talk與中國教育國際交流協會簽署了框架協議，共同制定在線外教招聘和培訓標準。
參與制定標準是推動在線外籍教師規範化管理、促進在線教培行業有序發展的有效途徑，也是提升外籍教師教學質量和中國教育培訓質量、推動中國教育培訓走向世界的標準化工作。對此，51Talk 也將毫無保留地貢獻出自己在教學一線積累的實踐和經驗，繼續推動行業良性發展。
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